個人情報保護方針プライバシーポリシー

当社は、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守するため、下記の要領でお客様の個人情報を取り扱います。

個人情報の利用目的

当社では、お客様からお預かりしたお客様のお名前、ご住所、電話・FAX番号、生年月日、性別、メールアドレス及び当社との取引情報などの個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  • (1) 商品の発送、当社または厳選した他社のカタログやDM、試供品などの送付、関連するアフターサービスなどの通信販売に関する事業活動
  • (2) 郵便、宅配便、FAX、電子メール、電話等による商品やサービス、催事に関するご案内、その他生活に関するお得な情報のご案内
  • (3) 事業活動の一環としてのマーケティング、販売促進、商品・サービス企画等のための統計データの作成
  • (4) お取引に関する与信管理、回収管理、債権管理 別途お客様の同意をいただいた場合及び法令に基づく場合などの個人情報保護法で規定されているご本人の同意を必要としない場合を除き、上記目的以外の利用はいたしません。なお、当社が個人情報を取り扱う業務の委託を受けた場合は、業務委託契約に規定の利用目的の範囲内で利用いたします。

個人情報の安全管理

お客様の個人情報は、厳正な管理のもとで安全に保管し、他に漏洩することのないように当社にて大切にお守りします。

個人情報の提供

お客様の個人情報は、あらかじめお客様の同意をいただいた場合及び下記の場合を除き、第三者に提供・開示することはございません。

  • (1) お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で外部業者に業務委託する場合なお、業務委託する場合は、委託先に対し適切な監督を行います。
  • (2) 当社グループ会社に対して、共同利用するために提供する場合
  • (3) 法令に基づく場合など、個人情報保護法で規定されているご本人の同意を必要としない場合

個人情報の開示・訂正・利用停止のご請求

お客様ご本人から個人情報の開示を求められた場合は開示し、誤りがある場合は速やかに訂正いたします。また、お客様からご自身の個人情報の利用・提供の停止のご請求があった場合は、当社及び当社グループ会社での利用並びに当社グループ会社への提供を停止いたします。但し、法令等の求めにより必要とされる情報は、消去できません。なお、以下のいずれかに該当する場合は、開示などの対応はできません。

  • (1) ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • (2) 当社及び当社グループ会社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • (3) 法令に違反することとなる場合
  • (4) 当社が第三者から開示権限を与えられることなく委託を受けお預かりした個人情報の場合 開示・訂正・利用停止につきましては、下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。なお、情報の開示のご請求にあたりましては、別途実費を請求させていただく場合があります。

ご注文などのお問い合わせへの対応

当社ではご注文などのお問い合わせに対して、原則ご本人からに限り回答させて頂いております。また、ご注文内容の確認などで当社からご登録電話番号宛てにお電話をする場合は、直接出られた方にご本人のお名前を申し上げ、ご在宅の確認や、お呼び出しの依頼などを行い、ご本人に限り確認などをさせていただきます。

個人情報のお問い合わせ窓口

  • 【名称】株式会社トラストアンドカンパニー
  • 【住所】〒100-0013 東京都千代田区霞が関1-4-2大同生命霞が関ビル12階
  • 【代表者】代表取締役 吉木伸彦
  • (1) 電話番号:03-6206-1750
  • 【受付時間】平日10:00~17:00

    ※土日・祝祭日・年末年始・夏季休暇は除く

  • (2) FAX番号:03-6205-7350
  • (3) メールアドレス:support@trustcompany.co.jp
  • (4) お問い合わせフォーム:こちらから

※土日・祝祭日・年末年始・夏季休暇中のお問い合わせは、弊社営業日の休み明けに順次返信いたします。